为全面构建与高质量发展相适应的社会信用体系，提升政务诚信建设水平，营造诚实、守信、公平、自律的信用环境，现结合我局实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大、二十届二中全会精神，以铸牢中华民族共同体意识为主线，以社会主义核心价值观为引领，以中华优秀传统文化为根基，以增强全社会诚信意识、改善社会信用环境、规范市场秩序、促进信用经济发展为目的，以诚信水平为支撑持续优化营商环境，坚持依法执政、依法行政，健全完善党委领导、政府主导、部门配合、社会参与的综合治理体系，坚持长效管理和集中整治相结合、全面推进和重点突破相结合的原则构建全方位、全覆盖的诚信建设工作格局，引导全社会守信践诺，为办好两件大事，实现兴和县高质量发展营造良好社会环境。

二、工作措施

1.严格依法行政。将依法行政作为建设诚信政府的基础，坚持将依法行政贯穿于决策、执行、监督、管理、服务全过程。严格执行重大行政决策程序，加强政策出台前的合法合规性审核和公平竞争审查。进一步完善并严格落实权责清单，推出“高效办成一件事”服务套餐，提升行政效能。

2.落实政务公开制度。多途径依法公开政务信息，进一步推进“互联网+政务”，加快推进决策、执行、管理、服务和结果全过程公开。制定法规、规章和规范性文件要广泛征求社会意见。

3.健全“信用+政务服务”体系。在政务服务领域不断完善“信用+容缺”制度，明确“信用+容缺”模式适用范围，将部分与生产经营活动密切相关且社会风险总体可控、能通过事中事后监管纠正的事项纳入“信用+容缺”清单，通过“非关键材料容缺后补”的方式为信用良好的企业、群众提供更方便、更快捷、更高效的政务服务。推行“信用+重点帮办”模式，针对有招商引资、税收贡献和征信好、就业率高的企业，组织相关部门业务骨干联席联审重点帮办，降低企业多头跑、跑多次时间成本。

4.整合归集平台。按照“依法依规归集，应归集尽归集”原则，打通数据壁垒，加强12345政务服务便民热线与大厅诚信建设投诉窗口、“蒙企通”平台、政务服务平台等受理渠道互联互通，有效整合公共信用信息资源。加强信息系统与社会信用信息平台数据共享，提高服务群众的效率。

5.加强诚信教育。加强自身诚信建设，充分发挥“关键少数”作用，推动党员干部特别是领导干部带头讲诚信、树形象。大力培育弘扬诚信文化，提升守法履约的意识和水平，将诚信建设列入党组理论学习中心组学习内容。建立公职人员诚信档案，将公职人员的信用核查结果作为考核、奖励、任用的重要依据。

6.加强政务服务领域诚信建设。畅通群众评价监督渠道，落实“一次一评”“一事一评”要求，加强评价数据归集、报送和核验，确保评价数据与事项有效关联。强化政务服务差评处置实效，实现有效差评100%整改、实名差评100%回复。切实畅通信访渠道，及时受理涉政务诚信类信访事项，加强部门联动、综合施策排查化解信访问题和矛盾。

7.积极开展诚信建设活动。积极开展丰富多彩，具有政务服务特色的宣传教育活动，广泛弘扬诚信意识，牢固树立诚信为本、操守为重的观念。引导干部职工充分认识讲诚信与自身利益的密切关系，树立良好的政务诚信规范。组织全局窗口模范岗、雷锋岗及首席代表召开“诚信从我做起”誓师大会，形成人人讲奉献，事事有落实的良好局面，营造诚信建设的良好氛围。

8.推动政务服务与诚信建设有机融合。要结合政银合作、预约延时服务、帮办代办等政务服务工作，落实好政务服务领域守信联合激励、失信联合惩戒等具体措施，进一步做优政务服务，深化诚信建设进大厅活动，以诚信建设赋能政务服务。

三、组织保障

（一）加强组织领导和工作协调。要高度重视诚信建设工作，切实加强对诚信建设工作的组织领导，按照职责分工，做好本单位的诚信建设工作。积极协调解决政务诚信建设中的重大问题，研究确定并推进诚信建设的各项措施，加强各部门协作配合。

（二）压实工作责任。要层层分解责任，一级带好一级，一级管好一级，加强日常指导督促，确保驻厅首席代表切实肩负起诚信建设的责任和任务，领导小组要定期通过指导和督促来确保诚信建设责任落实。同时，逐步建立和完善诚信建设制度。要加强政务公开、行政审批制度改革、政府守信践诺机制、失信责任追究、政务诚信诉讼执行协调、政务诚信评价等制度建设，为政务诚信体系建设提供良好的制度支撑。

（三）加强跟踪落实和监督检查。要对政务诚信体系建设工作进行督促、检查和指导，加强统筹协调，确保各项工作平稳有序推进。逐步将政务领域信用信息的记录、归集、共享、发布和使用等纳入对各部门的工作范围，采用通报、督查、整改等方式，有效发挥监管作用。

附件：兴和县政务服务局诚信建设工程领导小组

附件：

兴和县政务服务与数据管理局诚信建设工程领导小组

按照兴和县诚信建设工程实施方案要求，确保解决好政务服务与数据管理局领域承担的政务诚信中存在的重点难点问题，高质量完成各项工作任务，特成立兴和县政务服务与数据管理局诚信建设工程工作领导小组。

一、领导小组组成成员

组  长：任学文  政务服务与数据管理局党组书记、局长

副组长：刘高跃  政务服务与数据管理局党组成员、副局长

谢  政  政务服务与数据管理局党组成员、副局长

常  飞  政务服务中心主任

成  员：陈  喆  政务服务局科员

张  震  政务服务局科员

贾睿鑫  政务服务中心干事

逯   娜  政务服务中心干事

刘佳伟  政务服务中心干事

闫  旭  政务服务中心干事

张  欢  政务服务中心工作人员

周海云  兴和县住房保障中心首席代表

高日彬  兴和县住房公积金中心首席代表

陈  霞  兴和县发展和改革委员会首席代表

黄占斌  兴和县应急管理局首席代表

梁建辉  兴和县联社首席代表

薛鹏程  兴和县自然资源局首席代表

辛华龙  兴和县公安局首席代表

张海龙  兴和县农科局首席代表

赵  军  兴和县交通局首席代表

王   璞   兴和县民委首席代表

董  义  兴和县水利局首席代表

张文玉  兴和县财政局首席代表

张志勇  兴和县林草局首席代表

吴宇杰  兴和县文旅局首席代表

孔祥云  兴和县城管局首席代表

付日飞  兴和县退役军人事务局首席代表

李建艺  兴和县自然资源局首席代表

杨文广  兴和县卫健委首席代表

王学东  兴和县教体局首席代表

朱  军  兴和县住建局首席代表

王巨千  兴和县工信局首席代表

闫杰峰  兴和县供电公司首席代表

常甜甜  兴和县邮政首席代表

李国庆  兴和县生环局首席代表

曹立波  兴和县市监局首席代表

赵  敏  兴和县医疗保障局首席代表

李向东  兴和县社会保障局首席代表

闫晓英  兴和县民政局首席代表

二、工作要求

1.领导小组下设办公室，办公室主任由朱瑞同志兼任，具体负责推进落实诚信建设工程工作，定期上报政务服务领域诚信建设工作进展，收集归档诚信建设相关材料。

2.领导小组要及时传达上级部门关于诚信建设的相关要求和文件，并结合政务服务系统实际，及时制定相关实施方案、任务清单等。

3.研究政务服务领域诚信建设工作，制定相关工作规则和清单，落实好诚信建设各项工作要求，推动诚信建设工作见行见效。