为切实做好中秋节、国庆节假期文旅市场安全保障、秩序规范和服务提升工作,9月23日至24日,兴和县文旅局牵头,联合县公安局、市场监管局、消防救援大队、交通运输局等部门组成联合检查组,深入苏木山和察尔湖景区、涝利海网红打卡地,开展节前旅游市场安全生产保障及服务质量提升专项检查。

检查组坚持“全覆盖、零容忍、重实效”原则,直奔一线、直面问题,采取实地查看、查阅台账、现场询问、随机抽查等方式,对景区重点区域、重点环节、重点经营主体进行全面排查。
检查组重点围绕消防安全、设施设备安全、道路交通保障、食品安全、应急保障能力等方面开展排查,详细检查游客服务中心、游览步道、乘车点、餐饮商铺等重点区域,逐一核查消防器材配备、用电用气安全、特种设备运行情况,查验餐饮经营资质、食材储存、卫生消杀情况,压紧压实景区安全生产责任。

在文旅市场秩序治理方面,检查组将导游乱象、强制消费整治与扫黑除恶线索排查同步推进,重点排查无证导游、黑导揽客、强制购物、价格欺诈、哄抬物价等问题,并深挖欺行霸市、强买强卖、黑车黑导等涉黑涉恶线索。要求景区和经营主体畅通投诉渠道,及时移交违法违规问题线索,切实维护游客合法权益。
针对检查中发现的隐患和薄弱环节,检查组现场向景区负责人反馈,当场提出整改意见,要求景区切实扛起安全生产和规范经营主体责任,迅速落实整改,全力保障节假日期间文旅市场安全平稳、规范有序运营,切实提升游客体验感和满意度。

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