全县出租汽车驾驶员朋友们：

为切实保障市民及游客出行平安、便捷、温馨，维护我县出租汽车行业良好形象，规范运营秩序，现就进一步加强春节、春运期间出租汽车运营管理，严厉查处违规行为，告知如下：

一、坚守安全底线，保障出行安全

当前冬季降雪频繁，路面湿滑结冰，运营安全风险较高；加之春节期间人流、车流密集，各位驾驶员务必将安全行车放在首位。请严格遵守道路交通法律法规，保持平和驾驶心态，稳驾慢行、文明礼让，杜绝超速、闯红灯、疲劳驾驶等危险行为；定期检查车辆制动、灯光、轮胎等关键部件，确保车辆技术状况良好，为乘客提供安全可靠的出行保障。

二、提升服务品质，塑造行业形象

春节、春运期间是展示我县城市文明的重要窗口，全体出租汽车驾驶员应自觉提升文明服务水平：

1.规范使用计程计价设备，严格按照计价标准收费，杜绝不启用计价器、违规议价、中途加价等侵害乘客合法权益的行为。

2.主动使用文明服务用语，热情回应乘客合理诉求，不得无故拒载、中途甩客或故意绕道行驶。

3.未经乘客同意，不得擅自拼客、揽客；保持车辆内外整洁卫生，为乘客营造舒适的乘车环境。

4.规范使用顶灯、空车标志等营运设施，不得出现载客时显示空车状态、故意遮蔽车内摄像头等违规情形。

三、严明执法纪律，严查违规行为

兴和县交通运输综合执法大队将加大执法巡查力度，采取定点检查与流动巡查相结合的方式，严厉打击各类违规运营行为。对节日期间出现的拒载、违规议价、中途加价、擅自拼客、不使用计价器、故意绕路等违规行为，坚持“有投诉必追究、核实后必处罚”的原则，依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》等相关法律法规，从严查处、从重处罚，绝不姑息迁就。

四、同心携手努力，共促行业文明

出租汽车是城市交通的重要组成部分，各位驾驶员是城市文明的传递者。感谢大家长期以来为市民出行付出的辛勤努力，希望全体驾驶员朋友自觉遵守运营规范，以优质服务展现兴和出租汽车行业的良好风貌，与我们携手共建安全、文明、有序的节日出行环境。

祝各位驾驶员朋友春节愉快、运营顺遂、平安安康！

兴和县交通运输综合执法大队

2026年1月31日